LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Kami memahami bahawa maklumat anda adalah amanah. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta setiap transaksi penarikan, dilindungi dengan standar keselamatan industri. Halaman ini...

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa izinHak akses penuh untuk andaSokongan Malaysia 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

Apabila anda membuka akaun kubutogel, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan anda. Data ini disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, memadankan akaun anda dengan sejarah permainan, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Cookies di

kubutogel melacak pilihan permainan dan sesi anda supaya anda dapat terus bermain tanpa log masuk semula pada setiap lawatan. Anda boleh mengubah pilihan cookie anda melalui tetapan penyemak imbas anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui apa data yang kami simpan mengenai anda, meminta pembetulan, atau meminta penghapusan akaun, tim sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan sertakan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang maklumat peribadi.

Soalan Langsung dalam Akaun

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Privasi untuk melihat dan memuat turun rekod data anda. Anda juga boleh meminta pembetulan atau penghapusan dari sini.

Talian Sokongan Telefon

Hubungi pasukan pematuhan kami pada waktu perniagaan Malaysia (09:00–22:00 MYT, Isnin–Ahad) untuk membincangkan permintaan privasi atau mengangkat kebimbangan keselamatan akaun.

AMALAN KESELAMATAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Menjalankan Tanggungjawab Privasi

Setiap akaun kubutogel dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan kata laluan yang disulitkan. Data transaksi pembayaran tidak pernah disimpan di pelayan utama kami; penyedia pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Penyulitan Lapisan Aplikasi

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kubutogel menggunakan protokol TLS 1.3. Data yang tersimpan dalam pangkalan data kami disulitkan dengan AES-256 sehingga penyedia pembayaran atau pihak ketiga tidak dapat membacanya.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap penarikan memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda. Ini memastikan bahawa hanya anda yang dapat memulakan transaksi, walaupun kata laluan anda telah dijumpai.

Tiada Penyimpanan Kad Kredit

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran dompet digital anda. Penyedia pihak ketiga mengendalikan semua maklumat pembayaran dan memberitahu kami hanya tentang hasil transaksi.

Audit Keselamatan Bulanan

Tim keselamatan kami melindungi log masuk, geolokasi, dan perubahan profil setiap bulan. Jika aktiviti tidak biasa dikesan, akaun anda akan dikunci sehingga anda mengesahkan identiti.

Penyimpanan Data Terhad

Data transaksi disimpan selama 3 tahun untuk perpajakan dan sejarah akaun. Data peribadi dihapuskan 6 bulan selepas penghapusan akaun, kecuali untuk rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang disimpan mengenai anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Kami akan memberikan ini dalam masa 14 hari tanpa caj jika anda mengesahkan identiti anda.

Memahami Hak dan Proses Privasi Anda

Kami menyimpan nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal (untuk pengesahan), riwayat transaksi pembayaran (sentuhan, jumlah, tarikh), sejarah permainan dan baki akaun, serta ID peranti untuk keselamatan. Anda tidak perlu memberikan nama tengah penuh atau tarikh lahir melainkan diperlukan untuk pengesahan umur atau kepatuhan kawal selia.

Data transaksi disimpan selama 3 tahun untuk tujuan cukai dan audit akaun. Data peribadi seperti nama dan e-mel dihapuskan 6 bulan selepas anda menghapuskan akaun, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia di mana kami beroperasi, yang disimpan sehingga 7 tahun.

Ya. Buka tetapan akaun anda, pilih Privasi, dan pilih Muat Turun Data Saya. Kami akan menyiapkan fail CSV yang berisi semua maklumat peribadi, sejarah permainan, dan transaksi dalam masa 7 hari perniagaan tanpa caj.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan permainan anda, status log masuk, dan bahasa pilihan. Cookies pihak ketiga dipasang untuk analitik pembelajaran (Google Analytics) tetapi tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti secara peribadi. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa mempengaruhi perkhidmatan akaun.

Baki akaun dan data permainan dihapuskan dalam masa 30 hari. Data transaksi pembayaran disimpan selama 3 tahun untuk rekam jejak pajak. Data peribadi (nama, e-mel, telepon) dihapuskan selepas 6 bulan, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama di wilayah tempat anda mendaftar.

Jika anda meminta tetapan semula kata laluan, kami menghantar pautan yang sah selama 1 jam ke alamat e-mel berdaftar anda. Kami tidak pernah memaparkan kata laluan melalui e-mel. Jika anda tidak boleh mengakses e-mel anda, hubungi sokongan kami dengan ID pengenalan untuk pengesahan identiti.